Conozca su plan de salud colectivo del Estado de Wisconsin
La vida puede ser imprevisible. Pero pase lo que pase, se alegrará de que su plan Quartz le dé acceso a una asistencia de primera clase con proveedores de alta calidad.
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La atención que necesita, cuando la necesita
Dónde recibir asistencia
Quartz quiere que reciba la atención que necesita cuando la necesita. Dependiendo de su situación, puede necesitar distintos tipos de asistencia. El vídeo anterior le ayudará a decidir qué tipo de proveedor es el adecuado para su situación. A continuación encontrará un resumen de dónde recibir atención en función de sus necesidades.
| Visita virtual | Telesalud | Atención primaria | Atención urgente | Atención de urgencia | |
|---|---|---|---|---|---|
| Descripción | Una cita a la carta con un profesional sanitario a través de su smartphone, tableta u ordenador. | Una cita programada en con su proveedor habitual en horario de consulta, a través de videochat o llamada telefónica. | Atención periódica no urgente. Cita cara a cara con su proveedor en su clínica o consultorio. | Atención en persona, sin cita previa, en lugares designados, normalmente con un horario ampliado | Atención presencial 24 horas al día, 7 días a la semana, cuando se necesita ayuda inmediata para evitar un resultado sanitario adverso. |
| Horas | 24/7 | Horario normal de la clínica | Horario normal de la clínica | Horario ampliado | 24/7 |
| Coste | $ | $$ | $$ | $$$ | $$$$ |
| Cuándo utilizar | Para síntomas urgentes, no de emergencia, como: - Tos - Dolor de cabeza - Náuseas - Erupciones - Dolor de garganta - Esguinces | Para el servicio fuera de la clínica, incluyendo: - Visitas de rutina - Seguimiento de la cirugía - Servicios de salud mental - Revisiones | Por ejemplo, para servicios en consulta: - Revisiones rutinarias - Exámenes físicos anuales - Exámenes preventivos - Vacunas - Lesiones y enfermedades no urgentes | Para problemas de salud o lesiones que necesiten atención inmediata, pero no sean lo suficientemente graves como para recibir atención de urgencia, como: - Esguinces y torceduras - Dolor o infección de oído - Erupciones y picaduras de insectos - Dolor de garganta o faringitis estreptocócica | Para situaciones graves y/o potencialmente mortales , por ejemplo: - Dolor torácico o infarto de miocardio - Dificultad respiratoria - Enfermedad grave - Lesión traumática |
| Cómo acceder | Cree una cuenta con antelación para que esté preparado si se pone enfermo o se lesiona . Más información en nuestra página Herramientas digitales. | Llame a la oficina de su proveedor para programar una visita de telesalud (si está disponible) y obtener instrucciones de conexión. | Llame a su proveedor de atención primaria o clínica para programar con antelación | Llame primero a su médico de cabecera o a su clínica, de día o de noche. Ellos le aconsejarán si debe acudir a urgencias | Llame al 911 o acuda al servicio de urgencias del hospital más cercano para recibir ayuda inmediata |
Si está buscando un PCP en una clínica de UW Health y necesita ayuda para seleccionar uno, visite el Centro de Bienvenida de UW Health, un servicio individualizado disponible para ayudar a los nuevos miembros a seleccionar un PCP y a realizar la transición de su atención a UW Health. De lo contrario, utilice Buscar un médico para buscar proveedores en su red.