Interoperabilidad de los miembros
Acceder a mis datos seguros
Con My Secure Data, sus datos son fácilmente accesibles y están disponibles en un solo lugar en su teléfono u ordenador. ¿Cómo se consigue esto? Mediante la interoperabilidad. Es posible que haya oído el término. La interoperabilidad es la capacidad de los sistemas informáticos o del software para intercambiar y utilizar la información.
Acceso a su información sanitaria
Puede utilizar My Secure Data* para acceder a su información electrónicamente. La información se recupera mediante una aplicación de terceros aprobada por Quartz que usted elija. Mediante la aplicación de terceros, puede descargar su información de Quartz e integrarla con los datos de otros planes de salud a los que se haya suscrito en el pasado.
Quartz debe incluir las reclamaciones (incluidos los importes remitidos al proveedor y la participación de los miembros en los gastos), los datos clínicos mantenidos o disponibles como el pagador, los datos de las prestaciones de medicamentos y los datos del formulario. Los detalles pueden variar según la aplicación individual que se utilice para ver estos datos.
*My Secure Data está actualmente disponible para los miembros de Medicare Advantage, BadgerCare Plus y del Plan Individual en el intercambio de salud federal.
Cómo acceder a mis datos seguros
Para poder acceder a esta información, deberá tener una cuenta de MyChart para autenticarse y dar autorización para recibir sus datos. Si no tiene una cuenta de MyChart, puede crear una.
Quartz tiene un proveedor de aplicaciones de terceros aprobado, OneRecord, para que usted pueda ver y descargar su información de salud. Haga clic aquí para visitar el sitio web de OneRecord. Vuelva a visitarlo con frecuencia para ver las actualizaciones.
Para más información, consulte la declaración de privacidad y seguridad de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) en nuestra página de políticas de privacidad del sitio web y de la aplicación móvil.
Una aplicación de terceros debe tener un aviso de privacidad. La Ley de la Comisión Federal de Comercio (FTC) protege contra actos engañosos, como la violación de los términos de su aviso de privacidad. La FTC proporciona información sobre la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidores. Si cree que una aplicación ha utilizado, divulgado o vendido su información de forma inapropiada, debe ponerse en contacto con la FTC. Puede presentar una queja ante la FTC utilizando el asistente de quejas de la FTC.
Preguntas frecuentes sobre la interoperabilidad
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He oído hablar de algo llamado "interoperabilidad". ¿Es esto lo que quiere decir "mis datos seguros", "compartir datos" o "acceso a los datos"?Sí, interoperabilidad es una gran palabra para un concepto sencillo: la capacidad de los sistemas informáticos o del software para intercambiar y utilizar la información. En el ámbito de la sanidad, esto significa que los proveedores y las compañías de seguros pueden compartir su historial médico, las reclamaciones, la facturación, etc. Esto le permite acceder fácilmente a su historial médico completo siempre que lo necesite.
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¿Existe alguna norma o ley detrás de esto?Sí. La norma final de Interoperabilidad y Acceso de los Pacientes de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS-9115-F) hace posible que ciertos afiliados accedan tanto a las reclamaciones como a los datos clínicos y sigan cumpliendo con todos los requisitos para mejorar el intercambio electrónico de datos sanitarios.
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¿Cómo me ayuda esto como paciente?
Su historial médico está repartido entre todos los diferentes proveedores que ha visto a lo largo de su vida. Con la puesta en común de datos, cualquier proveedor que le atienda ahora tendrá más información sobre su historial médico. Esto les ayudará a atenderle mejor y a mejorar los resultados. Además, tendrá fácil acceso a un historial médico combinado y portátil.
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¿Cómo funciona?
En primer lugar, tienes que elegir una aplicación para acceder a tus datos. Tenemos una lista de aplicaciones aprobadas por Quartz disponible arriba. Si prefieres una aplicación que no está en nuestra lista, sólo tendrás que pasar por nuestro proceso de aprobación antes de poder utilizarla. A continuación, completarás una serie de autentificaciones y autorizaciones para garantizar una transferencia de datos segura. Y ya está. Tu información debería empezar a aparecer en tu aplicación.
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¿Qué ocurre entre bastidores?
La norma de interoperabilidad establece normas y protocolos que deben seguir los planes de salud, los hospitales y los consultorios médicos. Una interfaz de programación de aplicaciones, o API, es la tecnología que hace posible este intercambio de datos.
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Tengo un seguro médico a través de mi empresa. ¿Se aplica esto a mí?
No, esta norma de los CMS sólo se aplica a estos tipos de planes de Quartz : Medicare Advantage, BadgerCare Plus y los planes individuales adquiridos a través del Mercado de Seguros Médicos federal. No se aplica a:
- Planes comerciales
- Individual fuera de bolsa
- Medicare Select
- Elección de la persona mayor
- Programa de seguro médico de grupo del Estado de Wisconsin (ETF)
- Prestaciones sanitarias para empleados federales (FEHB)
- Los intercambios estatales, como MNsure
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Esto no parece seguro, ¿debería preocuparme?
Me alegro de que se tome en serio la protección de sus datos. La norma de interoperabilidad tiene requisitos claramente definidos en materia de privacidad y seguridad y está alineada con la HIPAA. Puedes confiar en que Quartz protegerá tu historial médico igual que lo hacemos ahora.
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Ahora tengo acceso a mis datos, pero veo algo que no parece correcto. ¿Qué debo hacer?Estamos aquí para ayudarle. Llame al Servicio de Atención al Cliente al (800) 362-3310 o envíenos un mensaje a través de su cuenta MyChart en QuartzMyChart.com.
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¿Hay otros recursos que pueda explorar para obtener más información?