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Más allá del seguro de enfermedad
Estamos encantados de tenerle como nuevo miembro de nuestra comunidad sanitaria. Su bienestar es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que se sienta respaldado en su camino hacia la salud. Como miembro de Quartz , tendrá acceso a recursos y ventajas diseñados para ayudarle a vivir una vida plena y permitirle tomar decisiones bien informadas sobre su salud en general. Le animamos a explorar todos los recursos que tiene a su disposición y estamos aquí para ayudarle a conocer todo lo que Quartz puede ofrecerle.
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Asegúrese de que su tarjeta de identidad contiene información correcta y de que la tiene a mano para recibir la atención que necesita.
Busque en nuestra red nacional de proveedores de asistencia sanitaria por ubicación, especialidad o tipo de servicio.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Quartz Customer Success
(800) 362-3310
Gestione su bienestar con Quartz Care Management
(866) 884-4601
Nuestro compromiso de mantener una relación mutuamente respetuosa con nuestros afiliados y profesionales se recoge en esta declaración.
Preguntas frecuentes de los nuevos afiliados
Quartz Los afiliados reciben su tarjeta de identificación por correo. Si aún no ha recibido la suya, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al (800) 362-3310.
Nota: Si usted es miembro de BadgerCare Plus o Medicaid SSI, su tarjeta de identificación de ForwardHealth es la tarjeta que usará para obtener sus beneficios.
Inicie sesión en Quartz MyChart para encontrar información sobre sus prestaciones, cobertura médica y farmacéutica, reclamaciones e información de facturación. Necesitará su número de identificación de afiliado de Quartz para iniciar sesión. Si no lo conoce, nuestro equipo de Atención al Cliente puede ayudarle a encontrarlo (encontrará el número de teléfono de su equipo especializado en el reverso de su tarjeta de afiliado). También puede visitar QuartzMyChart.com o descargar la aplicación Quartz MyChart para acceder desde cualquier lugar.
Nota: Si usted es miembro de Quartz Align, utilizará la aplicación MyCreateHealth para localizar esta información.
Puede utilizar nuestro servicio Buscar un médico para encontrar un proveedor de atención sanitaria o un centro médico. Esta herramienta le ayuda a localizar la atención que necesita en nuestra red de proveedores mejor clasificados. Busque por ubicación, nombre del proveedor, especialidad o servicio médico que necesite. Si necesita programar una resonancia magnética o simplemente localizar el centro de atención urgente más cercano, Buscar un médico es la forma de hacerlo.
Nota: Si tiene cobertura a través de la red Cigna PPO, puede realizar su búsqueda aquí.
La atención sanitaria gestionada está diseñada para ayudar a los afiliados a mantenerse sanos. Los programas de gestión de la atención coordinan la atención y los servicios para los afiliados que necesitan ayuda adicional con sus necesidades médicas y sociales. La atención gestionada permite a los afiliados buscar servicios de atención sanitaria preventiva y trabajar con su proveedor de atención primaria (PCP) para tomar las decisiones de atención sanitaria adecuadas. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Gestión de Cuidados llamando al (866) 884-4601.
Si su plan incluye prestaciones farmacéuticas, puede informarse sobre ellas accediendo a Quartz MyChart y acceda a la herramienta de prestaciones farmacéuticas.
Nota: Los miembros de BadgerCare Plus y Medicaid SSI reciben sus prestaciones farmacéuticas a través del Estado. Puede obtener una receta de un médico, especialista o dentista de la red Quartz . Puede obtener recetas cubiertas y ciertos artículos de venta libre en cualquier farmacia que acepte su tarjeta de identificación de ForwardHealth.
Quartz Los miembros de Align también tienen acceso a MyCreateHealth para localizar esta información.
Puede encontrar información sobre la autorización previa aquí.
Puede informarse sobre sus derechos y deberes como afiliado en nuestra QuartzDeclaración de derechos y deberes de los afiliados. En ella se explica nuestro compromiso de mantener una relación de respeto mutuo con nuestros afiliados y profesionales.
Como miembro de Quartz , puede permitir que otra persona acceda a su información médica protegida (PHI). Esta autorización podría ser útil si desea que otra persona pueda comunicarse con Quartz en su nombre, por ejemplo, para solicitar información sobre una reclamación o una autorización previa. Para ello, rellene el formulario Autorización para divulgar información sanitaria protegida (PHI) formulario y envíelo a Quartz.
Puede rellenar y enviar en línea el formulario de autorización para la divulgación de información sanitaria protegida en QuartzBenefits.com/PHIformulario o en Quartz MyChart. Esto le permite elegir qué información puede compartirse con determinadas personas u organizaciones. Una vez enviado, este formulario es válido durante dos años.
También puede imprimir el formulario y enviarlo por correo a
Quartz
ATTN: Servicio de atención al cliente
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También puede enviar el formulario por fax o correo electrónico:
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Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Quartz llamando al (800) 362-3310 para obtener más ayuda o para solicitar que le envíen una copia en papel.
El primer paso para bienestar es dar el primer paso.
Mente y cuerpo merecen la misma atención
Con todo lo que está ocurriendo en el mundo, creemos que nadie debería sentirse solo cuando experimenta el peso de los problemas de salud mental que afectan a su vida. También sabemos que un indicador clave de la salud en general es el bienestar mental. Quartz programas de bienestar mental con AbleTo proporciona un acceso rápido a los proveedores de salud mental con acceso adicional a la demanda de herramientas digitales de salud mental para que nuestros miembros puedan vivir su mejor vida al abordar su salud en su totalidad.
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