Recursos para proveedores: Seguridad del paciente
Las normas diseñadas por el sector sanitario y los grupos de seguridad del paciente hacen que tanto los profesionales sanitarios como los pacientes sean responsables de la seguridad del paciente. Esto es lo que puede hacer para ayudar a mantener la seguridad de sus pacientes.
Conozca los derechos y responsabilidades de sus pacientes
El paciente tiene derecho a recibir instrucciones comprensibles, recetas legibles y explicaciones claras. En contrapartida, los pacientes son responsables de ser honestos y abiertos sobre sus síntomas e historial médico y de medicación.
Comuníquese con su paciente
Proporcionar a cada paciente un plan de tratamiento claro y por escrito. Incluya información relevante, como:
- Cuándo y cómo se comunicarán los resultados de las pruebas
- Instrucciones para tomar la medicación
- Instrucciones sobre cualquier otra medida que deba tomar el paciente
- Si el paciente está hospitalizado, considere una visita para revisar los cuidados con el paciente y sus proveedores de atención médica
Mejorar la comunicación entre los cuidadores
Si remite a un paciente a un especialista, pida que le informen del estado del paciente. Considere la posibilidad de poner en marcha un proceso de "lectura" de las órdenes verbales o telefónicas, o de los resultados de pruebas críticas.
Escribir recetas claras
Asegúrate de que las recetas que escribes son legibles. Siempre que sea posible, escriba en la receta tanto el nombre comercial como el nombre genérico del medicamento. Proporcione a sus pacientes información verbal y escrita sobre cómo tomar la medicación, e infórmeles sobre cualquier interacción con otros medicamentos y/o efectos secundarios.
Organice su oficina y los lugares de atención
Designe un área en su consultorio para los gráficos que requieren actualizaciones. Utilice una configuración estandarizada de la sala de examen para reducir el riesgo de que un cuidador coja el instrumento o el suministro equivocado. Señale con pegatinas los envases que se parecen y los almacene por separado para evitar confusiones.
Promover la seguridad del paciente
Los siguientes recursos proporcionan información que puede ayudar a promover la seguridad del paciente. Quartz anima a todos los proveedores participantes a involucrarse activamente en las prácticas de seguridad del paciente.
Informes de salud de Wisconsin
Este sitio web cuenta con el apoyo de las siguientes organizaciones sin ánimo de lucro de Wisconsin:
- Colaboración de Wisconsin para la calidad de la atención sanitaria
- Asociación de Hospitales de Wisconsin
- Sociedad Médica de Wisconsin
El objetivo del sitio web es ayudar a los pacientes a comprender la calidad de la atención que reciben de los médicos, hospitales o clínicas en relación con la diabetes, la hipertensión y las pruebas de detección del cáncer de colon.
Programa de seguridad Medwatch
Este sitio web es mantenido por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) y ofrece recursos a farmacéuticos, profesionales y otros, permitiendo a los usuarios mantenerse al día con la seguridad de los medicamentos.
Punto de precio de Wisconsin
Filial de la Asociación de Hospitales de Wisconsin (WHA), el sitio web Price Point del Centro de Información de la WHA se dedica a recopilar y proporcionar información sobre los servicios prestados por los hospitales de Wisconsin. El sitio web ofrece información sobre las tarifas de los hospitales para procedimientos específicos.
MetaStar
MetaStar es la Organización de Mejora de la Calidad de Medicare para Wisconsin, bajo contrato con los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). MetaStar trabaja con los médicos, los pacientes y la comunidad para mejorar las tasas de vacunación y de detección del cáncer y mejorar la atención cardiovascular ambulatoria. MetaStar tiene una división separada, el Centro de Extensión de Tecnologías de la Información Sanitaria de Wisconsin(WHITEC), que se centra en la mejora de la calidad y la utilización de la historia clínica electrónica en Wisconsin.
Triple objetivo: mejor salud y mejor atención a menor coste
Triple Aim es un marco desarrollado por el Institute for Healthcare Improvement (IHI), una organización mundial sin ánimo de lucro que se centra en la optimización de la atención sanitaria a través del Triple Aim de:
- Mejorar la salud de las poblaciones
- Mejorar la experiencia y los resultados para el paciente
- Reducir el coste per cápita de la asistencia sanitaria
La organización contribuye a la formación de los profesionales sanitarios para mejorar la atención sanitaria de las personas y las poblaciones.