Conozca sus redes
A partir del 1 de enero de 2025, Quartz contará con cuatro nuevas redes: Quartz One Achieve, Quartz One Achieve Plus, Quartz Gundersen Performance y Tiered Choice Plus Achieve. Para determinar si participa en estas redes o en cualquier otra de Quartz , consulte nuestro directorio de proveedores en línea, Find a Doctor (Buscar un médico). Busque su ubicación, viendo su perfil podrá ver los planes aceptados. Si encuentra discrepancias, consulte la página 70 del Manual del proveedor para actualizar Quartz en consecuencia.
Herramientas de equidad sanitaria
En nuestro sitio web se ofrecen herramientas para proveedores en materia de equidad sanitaria. Entre ellas se incluyen las Normas Nacionales para Servicios Cultural y Lingüísticamente Adecuados (CLAS), así como otros materiales y recursos de formación sobre competencia cultural para mejorar su comprensión de la equidad sanitaria, mejorar la calidad y ayudar a eliminar las disparidades en la atención sanitaria.
Recursos lingüísticos
Tenemos múltiples opciones de recursos lingüísticos a disposición de los proveedores, incluida la tarjeta "I Speak". Si un proveedor no dispone de un servicio de intérprete para facilitar la atención y los servicios sanitarios, disponemos de una línea gratuita de servicio de intérprete específica para que los proveedores la utilicen mientras prestan atención a un afiliado de Quartz . El afiliado deberá estar presente antes de realizar la llamada. Deberá indicar su idioma, el nombre del afiliado y el grupo empresarial Quartz . Llame al (844) 447-1581 para utilizar nuestra línea gratuita de servicio de intérpretes.
Quartz recoge las preferencias lingüísticas tanto de los proveedores como de los afiliados basándose en las normas de la Oficina de Gestión y Presupuesto (OMB). Si los proveedores deciden compartir su preferencia de idioma, puede encontrarse bajo su nombre en Buscar un médico. Utilice Mis Herramientas Quartz para localizar la preferencia de idioma de los afiliados. Además, Quartz comparte el idioma que hablan los afiliados a Medicaid BadgerCare/SSI por condado y se puede encontrar dentro de las Herramientas para proveedores de equidad en salud. Le animamos a que realice la formación para garantizar que la interacción con los afiliados con conocimientos limitados de inglés (LEP) sea una experiencia positiva.
Derechos y responsabilidades de los miembros
Quartzmuestra nuestro compromiso con una relación de respeto mutuo con nuestros afiliados y profesionales. La declaración garantiza a los afiliados que respetamos sus derechos y comunica nuestras expectativas sobre las responsabilidades de los afiliados.
Normas de acceso de los proveedores
Quartz Lasnormas de acceso de proveedores y la declaración de fuera de horario detallan las normas que debemos cumplir por parte de los organismos gubernamentales y estatales para vender productos de seguros en su zona. Como proveedor contratado, debe cumplir estas normas y responder a las encuestas relacionadas con las preguntas. De este modo nos aseguramos de disponer de datos precisos para mostrarlos en Buscar un médico y garantizar una experiencia positiva al afiliado.
Toma de decisiones compartida
La toma de decisiones compartida es la colaboración entre los pacientes y sus profesionales para acordar una decisión sanitaria. Resulta especialmente útil cuando no existe una "mejor" opción terapéutica clara. Animamos a los profesionales sanitarios a utilizar métodos de toma de decisiones compartida con los pacientes. En nuestro sitio web ofrecemos herramientas interactivas con diversos temas que incluyen todos los productos de Quartz .
