Dónde recibir asistencia

Cuando necesite cuidados, tiene opciones. Utilice la siguiente guía para elegir el tipo de asistencia adecuado.  

Atención primaria y telemedicina

Estas visitas presenciales o virtuales se programan durante el horario normal de la clínica. Incluyen chequeos rutinarios, pruebas de detección y exámenes físicos. Las visitas de telesalud pueden ser para seguimiento y algunas pruebas de detección. Pregunte a su médico qué tipo de visita se ajusta a sus necesidades.

Visitas virtuales

Estas visitas se ofrecen 24 horas al día, 7 días a la semana, para problemas urgentes y no urgentes como tos, dolores de cabeza, erupciones cutáneas, dolores de garganta y esguinces. Para programar una visita virtual, primero debe crear una cuenta. Descargue la aplicación de atención virtual de su proveedor o visite el sitio que se indica a continuación.

• UW Health Care Anywhere

• Atención virtual de Gundersen

• Aplicación LiveWell de Aurora Health Care

Atención urgente

Las clínicas de atención urgente son para problemas de salud o lesiones que son urgentes pero no son emergentes. Esto incluye esguinces y torceduras, dolor de oído o infecciones, y dolor de garganta y estreptococos. Llame a su centro de atención primaria para saber si debe acudir a un centro de urgencias y dónde.

Atención de urgencia

La atención de urgencia (salas de emergencia) es para situaciones graves y potencialmente mortales. Por ejemplo, dolor torácico o infarto de miocardio, dificultad respiratoria, enfermedad grave o lesión traumática. En caso de urgencia, llame al 911 o acuda al servicio de urgencias del hospital más cercano. 

Para emergencias relacionadas con la salud mental o el consumo de sustancias, llame o envíe un mensaje de texto a la línea de ayuda en caso de suicidio y crisis al 988.

Para obtener más información sobre dónde recibir atención, como por ejemplo, recibir atención fuera de casa, consulte su Manual del afiliado deQuartz BadgerCare Plus y/o Medicaid SSI.