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Gestión de los cuidados

Recursos para sus pacientes

En Quartz, el objetivo de la Gestión de Cuidados es ayudar a los afiliados a recuperar una mejor salud en el entorno adecuado y de forma rentable. Nuestros servicios de Gestión de Cuidados incluyen:

  • Coordinación de cuidados. Intervención a corto plazo que aborda las posibles deficiencias en la satisfacción de las necesidades médicas, sociales y de salud conductual interrelacionadas de los afiliados.
  • Gestión de casos complejos. Ayuda a los afiliados con múltiples enfermedades crónicas. El gestor de cuidados RN realiza una evaluación exhaustiva para desarrollar un plan de cuidados personalizado que se centre en ayudar a los afiliados a alcanzar sus capacidades óptimas de autogestión. Esto puede incluir:
    • Educación sobre el diagnóstico
    • Aprovechar los recursos comunitarios disponibles para abordar los determinantes sociales de la salud
    • Ayudar a los afiliados a desarrollar habilidades de autodefensa para navegar por el sistema sanitario de forma independiente.
    • Revisión de la adherencia a la medicación para aumentar los resultados positivos
    • Colaborar con Quartz, el sistema sanitario en general y la comunidad para ayudar a los afiliados a crear sistemas de apoyo óptimos.
  • Gestión de los cuidados específicos de la enfermedad. Programas se centran en apoyar a los afiliados en su camino hacia una vida bien vivida con las siguientes enfermedades crónicas:
    • Insuficiencia cardíaca congestiva
    • Hipertensión
    • Diabetes
    • Enfermedad pulmonar obstructiva crónica
    • Enfermedad arterial coronaria
  • Comienzos saludables. Ofrece apoyo a nuestras afiliadas embarazadas. Nuestro equipo de coordinación de cuidados está disponible para ayudar a poner en contacto a las afiliadas con los recursos necesarios para su bienestar físico y mental. Podemos ayudar a las afiliadas a utilizar todas las prestaciones que ofrece su plan, como servicios de doula, nuestro grupo de apoyo Virtual Village organizado por los empleados de Quartz , la obtención de un sacaleches y mucho más.
  • Futuros saludables. Proporciona apoyo continuo a nuestros miembros posparto y a su creciente familia. El posparto es diferente para cada persona, y estamos aquí para ayudar a nuestros afiliados a recorrer este camino asegurándonos de que reciben la atención que necesitan. Al igual que Healthy Beginnings, Healthy Futures proporciona a los afiliados apoyo de coordinación de la atención para ayudarles a navegar por la vida posparto.

Todos los programas están disponibles para los miembros de Quartz sin coste adicional.

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Quartz se compromete a ofrecer un servicio superior al cliente. Esa es una de las razones por las que ofrecemos tantas formas de contactar con nosotros.