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Coronavirus

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Estamos aquí para ayudarte

En Quartz, estamos haciendo todo lo posible para mantenerte informado. Los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) han actualizado los síntomas de COVID-19. Los síntomas incluyen fiebre, tos, dificultad para respirar, escalofríos, temblores constantes con escalofríos, dolor muscular, dolor de cabeza, dolor de garganta y pérdida repentina del gusto y el olfato. Comunícate con tu proveedor de salud o clínica antes de buscar atención médica.

Entendemos que puedes tener otras preguntas. Estamos aquí para responderlas. Hemos incluido un documento (actualizado el 29 de diciembre de 2020) con las preguntas más frecuentes.

¡Estamos solo a una llamada de distancia! Si necesitas comunicarte con nosotros, llama al (800) 362-3310 o TTY 711. También puedes enviar un mensaje privado a través de MyChart.

Actualizaciones, extensión de plazos y cobertura de pruebas

En Quartz, estamos aquí para apoyarte durante esta pandemia. Hemos ampliado los plazos para los beneficios actualizados debido a COVID-19.

Pruebas virales de COVID-19:

Para los miembros comerciales de Quartz, no se cobrará copago, coaseguro ni deducible para las pruebas COVID-19 médicamente necesarias* solicitadas por un proveedor dentro de nuestra red hasta el 13 de marzo de 2021, o hasta el final de la Emergencia de salud pública Federal, lo que ocurra más tarde.
Para los miembros de Quartz Medicare Advantage, no se cobrará copago, coaseguro ni deducible para las pruebas COVID-19 médicamente necesarias* solicitadas por un proveedor dentro de nuestra red hasta el final de la Emergencia de salud pública Federal.

Los miembros no necesitan nuestra autorización para realizar la prueba. Llame a su proveedor con anticipación antes de ir a cualquier centro para hacerse la prueba. (Los números se enumeran a la derecha.)

Prueba de anticuerpos para COVID-19:

Las pruebas médicamente* necesarias, solicitadas por un proveedor dentro de nuestra red seguirán estando cubiertas hasta el final de la Emergencia de salud pública Federal.

* Incluye pruebas para miembros con síntomas conocidos o sospechados, pruebas para miembros con exposición conocida o sospechada y aquellos que ingresan a los centros de atención médica para recibir servicios.

Las pruebas de detección ordenadas por terceros; como pruebas para empleo, admisión a la escuela o viajes; no están cubiertas

Como puedes ver, cubrimos las pruebas ordenadas por un proveedor para satisfacer las necesidades médicas de los miembros. No cubrimos las pruebas de detección solicitadas por terceros, como las de empleo, admisión a la escuela o viajes:

Las pruebas solicitadas para regresar al trabajo, la escuela o la participación en un equipo deportivo generalmente son pagadas por la organización que lo solicita o por la persona que recibe el servicio no cubierto.
Quartz no cubre las pruebas realizadas en sitios de salud pública y en el hogar, ya sea que se realicen en el hogar o se envíen a laboratorios externos para su análisis.

Las visitas virtuales y de telesalud vuelven al costo compartido habitual 1 de enero de 2021

Para ayudar durante estos tiempos difíciles, Quartz renunció al costo compartido de los miembros para telesalud y visitas virtuales hasta el 31 de diciembre de 2020. Esta beneficio termina para la mayoría de los miembros * con el comienzo del nuevo año. Los miembros pagaran sus gastos de bolsillo habituales a partir del 1 de enero de 2021.

*Los miembros con una póliza con licencia de Illinois tienen un costo compartido de $ 0 hasta el final de la Proclamación de Desastre de Illinois.

Tu referencia rápida a telesalud y visitas virtuales

Las visitas virtuales y de telesalud son opciones apropiadas y rentables. Queremos ayudarte a comprender mejor tus opciones. Más información sobre Telesalud/Visitas Virtuales

Las vacunas COVID-19 están cubiertas al 100% con un costo compartido de $0

• Los trabajadores de la salud y las personas en centros de atención a largo plazo recibirán la vacuna primero.

• Es probable que las vacunas pronto estén disponibles para más personas de alto riesgo y el público en general.

Por favor, ten paciencia ya que los detalles estén disponibles. Este atento a la información de tu proveedor o clínica.

Obten más información sobre las vacunas COVID-19 de:

Gundersen Health System
UW Health
Unity Point Health - Meriter

CDC Autoverificador de coronavirus

COVID-19: Recursos para Nuestras Comunidades

Tenemos COVID-19: Lista de Recursos para ti.

¿Necesitas ayuda con los pagos de tu prima de seguro médico?

Quartz y UW Health se han unido con United Way of Dane County para financiar HealthConnect. HealthConnect ayuda a las familias locales a pagar las primas del seguro médico.

¡Llama Primero en Lugar de Venir!

Llama a las oficinas de Quartz. Para tu salud, bienestar y el de nuestros empleados, llama a Servicio al Cliente al (800) 362-3310, en lugar de venir a nuestras oficinas. También puedes iniciar una sesión en MyChart para acceder a muchas herramientas de autoservicio.
Llama a tu centro médico con anticipación. Cuando busques atención, llama primero a tu centro médico. Esto les ayudará a dirigirte a la instalación adecuada. Haz clic aquí para recomendaciones del CDC.

Otros números:

UW Health: COVID-19 hotline (608) 720-5300

Gundersen Health: (608) 782-7300

UnityPoint Health: (608) 417-6000

SwedishAmerican: (779) 696-4400

Recursos de CDC

El CDC es una fuente confiable de información sobre COVID-19. Los recursos están disponibles en inglés y español en el sitio web de CDC. Algunos temas que pueden interesarte son:

Cómo protegerte a ti y a tu familia.
Qué hacer si crees que estás enfermo.
¿Debo viajar en este momento? ¿Qué pasa con los viajes en EE.UU.?
¿Tienes otras condiciones médicas que no son tan evidentes?

Otros Recursos

Otros recursos que te ayudarán a mantenerte a ti y a tu familia seguros.

Cómo lavarse las manos para niños

Cómo controlar la ansiedad durante el brote de COVID-19

Mantén tu hogar seguro

Algunos de los enlaces y contenido están disponibles solamente en idioma inglés.

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Los planes de seguros médicos de la marca Quartz son ofrecidos por Quartz Health Benefit Plans Corporation, Quartz Health Plan Corporation, Quartz Health Plan MN Corporation y
Quartz Health Insurance Corporation, los cuales son entidades legales separadas. Para mayor información, visite nuestra página de Compañías y Licencias.

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