En Quartz trabajamos muy fuerte para mejorar los servicios que le proveemos. Realizamos una vez al mes una encuesta de satisfacción de los miembros para conocer lo que nuestros miembros piensan de nuestros servicios. Si usted recientemente ha llamado a servicio al cliente, ha realizado una reclamación o es nuevo a Quartz, es posible que reciba una llamada de otra compañía representando a Quartz durante las horas de 10 a.m. a 8 p.m. Si fue seleccionado, le preguntarán para que participe en una breve encuesta. Su participación es extremadamente valioso para nosotros.

Pedimos sus comentarios sobre –

  • Acceso a proveedores
  • Beneficios o cobertura
  • Servicio de reclamos
  • Servicio al cliente
  • Servicio de inscripciones

Si no desea participar, usted puede no aceptar y no recibirá más peticiones de la encuesta en el futuro. Sus respuestas son confidenciales y no afectarán sus beneficios de seguro médico o solicitud de compra.

Estamos orgullosos de tener un promedio de 94 por ciento* de nivel de satisfacción de nuestros miembros.

*Basado en la encuesta mensual a los miembros de Quartz que han sometido reclamos o llamado a servicio al cliente entre los meses de Enero a Diciembre de 2017.