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Proteger a sus empleados del COVID-19

En nuestro continuo esfuerzo por proporcionar información oportuna y precisa a raíz de la COVID-19, estamos respondiendo a las preguntas más frecuentes de nuestros grupos de empleadores. Seguiremos actualizando esta página a medida que se desarrollen los acontecimientos.

¿Preguntas sobre las vacunas COVID-19? El despliegue de las vacunas se está realizando de forma escalonada. Las directrices pueden variar debido a la disponibilidad. La información cambia rápidamente. Aquí hay un recurso con enlaces para acceder a la información actual: Vacunas COVID-19: Información general para grupos de empleadores

Contacto

Póngase en contacto con su representante de ventas o de cuentas si tiene más preguntas, o llame al servicio de atención al cliente al (800) 362-3310. Recuerde que estamos aquí para usted.

Covid-19 FAQ

  • ¿Cuál es la definición de empleado elegible para la cobertura sanitaria con Quartz?

    Un empleado elegible es aquel que trabaja 30 o más horas por semana. O, si son menos de 30 horas, al menos tantas como especifique Quartz en la Solicitud de Grupo.

  • ¿Cuál es la diferencia entre un despido y una reducción de personal?

    En términos sencillos, un permiso es una licencia obligatoria, temporal y no remunerada. Un despido es una separación total de la empresa. Consulte a su asesor jurídico o de recursos humanos para obtener más información.

  • Si los empleados están de baja temporal sin sueldo o tienen sus horas reducidas temporalmente a tiempo parcial (lo que a menudo se conoce como permiso), ¿pueden permanecer en nuestro plan de grupo Quartz ?

    Sí, siempre que siga pagando la prima a tiempo y se le considere un empleado activo con derecho a percibirla.

  • ¿Hay algo más que debamos tener en cuenta en relación con las bajas temporales o las reducciones de jornada?

    Quartz permitirá la continuidad de la cobertura para los empleados en situación de baja temporal o de reducción de jornada hasta el 31 de diciembre de 2020. A partir del 1 de enero de 2021, el empleado tendrá que elegir COBRA, la continuación de la cobertura estatal o un plan ACA para seguir teniendo cobertura. Los empleados en periodo de prueba en el momento de la baja temporal o la reducción de jornada podrán incorporarse al plan según las normas de prueba del grupo.

  • Si el despido finaliza y volvemos a contratar a los empleados que fueron despedidos, ¿pueden reanudar su cobertura?

    Sí, en estos términos - Quartz permitirá las siguientes disposiciones de reincorporación para los empleados que se reincorporen al trabajo tras una excedencia por despido: Los empleados recontratados en los 12 meses siguientes a su despido no necesitan volver a cumplir el periodo de prueba del grupo. Su fecha de entrada en vigor será el primer día del mes siguiente a la fecha de su recontratación o según las normas de sucesión vigentes del grupo (si son diferentes). Los empleados recontratados después de 12 meses deben volver a cumplir el periodo de prueba del grupo.

  • Nuestra oficina está cerrada. Cómo puedo enviar el pago a Quartz?

    Recomendamos a los empleadores que establezcan pagos automáticos. Descargue nuestro formulario de pago recurrente y envíelo por fax o por correo, o llame al Servicio de Atención al Cliente al (800) 362-3310 para obtener ayuda.

  • ¿Qué opciones tienen los empleados que son despedidos o que tienen una reducción permanente de horas que cambia su estatus de elegibilidad?

    Quartz la cobertura de los empleados que son despedidos o cuyas horas se reducen de forma permanente, lo que hace que dejen de tener derecho a las prestaciones, terminaría según lo especificado en la disposición de terminación del grupo (es decir, la fecha de terminación o la terminación de fin de mes).

    Se trata de un acontecimiento que cumple los requisitos para acogerse a COBRA (para empresas con 20 o más empleados) o a la continuidad de la cobertura estatal (para empresas con menos de 20 empleados).

    Los empleados también tienen la opción de comprar un plan individual directamente a través de Quartz o a través del Mercado de Seguros Médicos (HIM), ya que esta circunstancia crea un Periodo de Inscripción Especial. Con un plan HIM adquirido a través de HealthCare.gov, podría estar disponible un crédito fiscal por la prima para ayudar a reducir su factura mensual.

    Si alguien estaba en su periodo de espera y fue despedido o tuvo una reducción de horas, con lo que dejó de tener derecho a las prestaciones, ya no cumple los requisitos de elegibilidad para la cobertura de Quartz . Tampoco puede acogerse a COBRA a través de su empresa actual. Es posible que puedan obtener la cobertura de COBRA a través de su anterior empresa si todavía están dentro del periodo de elección de COBRA. El HIM también puede ser una opción si todavía se encuentra en una ventana de evento calificado.

  • Si un empleado opta por COBRA, ¿puede obtener después un plan HIM o viceversa?

    No y no. Una vez que se inscriben en COBRA, no pueden optar a un plan HIM hasta el siguiente periodo de inscripción abierta o hasta que hayan agotado su cobertura COBRA, lo que ocurra primero. Si se inscriben primero en un plan HIM, no pueden inscribirse después en COBRA.

  • Si estoy obligado a ofrecer COBRA a los empleados despedidos, ¿puedo pagar una parte de la prima?

    Sí. Las primas de COBRA pueden ser pagadas total o parcialmente por los empleadores.

  • ¿Ofrece el gobierno federal alguna subvención de COBRA?

    Sí. La ayuda para las primas de COBRA está ahora disponible para algunos trabajadores y familias bajo la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. Obtenga más información aquí.

  • Si nuestro grupo tiene problemas para pagar la prima, ¿con quién puedo hablar?

    Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al (800) 362-3310 para estudiar las opciones que pueden estar a su disposición.

Recursos adicionales

Hemos recopilado enlaces a algunas informaciones y sitios que pueden ser útiles para su empresa y el COVID-19. Se incluyen enlaces a orientaciones importantes, opciones de atención de UW Health y Gundersen, carteles para su personal e información específica para los planes de salud.

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Quartz se compromete a ofrecer un servicio superior al cliente. Esa es una de las razones por las que ofrecemos tantas formas de contactar con nosotros.