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CAHPS

CAHPS® es la encuesta de Evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica. La Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (ARHQ) creó una encuesta estandarizada que facilita a los consumidores de atención médica comparar la calidad de la atención médica en los Estados Unidos. Las encuestas incluyen preguntas sobre la satisfacción de los miembros con los planes de salud, la atención médica, los médicos y los especialistas.

Quartz presenta múltiples planes para la acreditación bajo los nombres comerciales de Quartz Health Benefit Plans Corporation (QHBPC), Quartz Health Plan Corporation (QHPC) y Quartz Health Insurance Corporation (QHIC).

CategoríaQHPBCQHPCQHIC
Recibir Atención
  • Recibir atención fácilmente
  • Recibir atención rápidamente
2.0 2.0 4.0
Satisfacción con los médicos
  • Calificación del médico de atención primaria
  • Calificación de especialistas
  • Calificación de la atención
  • Coordinación de cuidados
  • Promoción y Educación de la Salud
3.0 4.5 3.5
Satisfacción con los servicios del plan de salud
  • Manejo de reclamos
  • Calificación del plan de salud
4.0 2.5 4.0

CAHPS®* Resultados de la Encuesta**

Año de Medición 2017 (Reportado en September 2018)

.* CAHPS® es una marca registrada de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ).
** La fuente de los datos contenidos en esta publicación es Quality Compass® y se utiliza con el permiso del Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA). Quality Compass incluye ciertos datos CAHPS. Cualquier visualización, análisis, interpretación o conclusión de datos basada en estos datos es exclusiva de los autores, y NCQA específicamente renuncia a la responsabilidad por dicha visualización, análisis, interpretación o conclusión. Quality Compass es una marca registrada de NCQA.
*** Los planes de Quartz sobresalen en muchas áreas. Las clasificaciones mostradas incluyen medidas de rendimiento superiores al promedio del informe. Estos representan una parte de los resultados y no reflejan las clasificaciones de todos los planes Quartz en todas las áreas.