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Nuestra Promesa de Calidad

Sigue adelante, vive tu vida, cuenta con nosotros.

En Quartz nos apasiona la calidad. Continuamente monitoreamos nuestro rendimiento de calidad de los rigurosos estándares nacionales. No nos quedamos aquí – cada empleado de Quartz está encargado de proveer un servicio excepcional porque nuestros miembros merecen el mejor servicio posible.

Estándares de Calidad Externos

Quartz continuamente monitorea y evalúa su desempeño basado en rigurosos estándares nacionales y regionales a través de National Committee for Quality Assurance (NCQA). NCQA está dedicado a mejorar la calidad de cuidados de salud y lo realiza de tres maneras –

Compromiso de Calidad Interna

Nuestro compromiso de calidad va más allá de encuestas y evaluaciones nacionales. Trabajamos para brindar una calidad de servicio excepcional, a través de encuestas de satisfacción de miembros y trabajando para mejorar las medidas de excelencia operativa clave.

Para más información sobre nuestra NCQA Accreditation, HEDIS® y CAHPS, contacte a Quartz Director of Accreditation y Quality Improvement.

*HEDIS® es una marca registrada de NCQA.
**CAHPS® es una marca registrada de la Agencia de Investigación y Calidad de Cuidados Médicos (AHRQ, por sus siglas en inglés).